10. Juni 2013 um 10:06
iBOOD
Praktika Gestalte Deine Zukunft mit iBOOD! Vor acht Jahren haben wir unser Konzept „One-Day-A-Deal“ in Europa umgesetzt und sind damit schnell zum Marktführer geworden. Wir sind sehr stolz darauf, aber jetzt ist es höchste Zeit für Veränderungen, für Verbesserungen. Derzeit konzentrieren wir uns darauf, iBOOD noch einen großen Schritt weiterzubringen. Wir haben uns neue Ziele gesteckt und wir sind auf der Suche nach hellen Köpfen, die sich uns anschließen! Wir wollen unser dynamisches Team mit engagierten und motivierten Teamplayern verstärken, so dass unsere neue Plattform den Anforderungen des wachsenden und sich ständig verändernden Marktes gerecht wird. Hast Du genau das, was iBOOD sucht, dann zögere nicht, Dich bei uns zu bewerben. Bist Du bereit? Für den Ausbau unseres Customer Service Teams suchen wir eine(n) begeisterte(n) Praktikanten/in! Stellenbeschreibung: • Betreuung der Kunden bei Fragen oder Beschwerden via E-Mail oder telefonisch z. B. bei Garantieansprüchen oder Widerrufsrecht gemäß der Unternehmensrichtlinien, Lieferverzögerungen • Bearbeitung von Kundenbriefen und Paketen • Kundenbetreuung mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit • zur Verbesserung der Arbeitsabläufe beitragen und diese auf dem neuesten Stand zu halten • Webcare, Problemlösungen, Beantwortung von Kundenfragen online Anforderungen: • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den Umgang mit internationalen Kunden • Kunden- und geschäftsorientierte Einstellung • Teamfähigkeit • Kreativität bei Problemlösungen • Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit bei Veränderungen • Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit bei neuen Arbeitsabläufen • Erste Kenntnisse von Microsoft Office und Excel Interessiert? Haben wir Dein Interesse für ein Praktikum geweckt? Möchtest Du gern einmal in die Arbeitsabläufe eines Onlineshops reinschnuppern, Erfahrungen in einem tollen Team in den Bereichen Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement sammeln? Dann bewirb dich mit einem kurzen Bewerbungsschreiben und Lebenslauf unter: berlinoffice@ibood.com

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